Injerto capilar, tratamiento dental y cirugía estética en Turquía: guía para pacientes que viven en España

Si vive en España y está valorando un tratamiento en Estambul, aquí encontrará lo que más nos preguntan los pacientes españoles: qué documentos revisar antes de reservar, cómo es la estancia, qué cubre su seguro y qué no, y cómo continúa el seguimiento cuando vuelve a casa.

AVAN AESTH es una empresa de coordinación de pacientes con sede en Kadıköy (Estambul). No somos una clínica ni un hospital, y no realizamos diagnósticos ni tratamientos. Organizamos sus consultas con proveedores sanitarios autorizados. El equipo médico toma todas las decisiones clínicas; nosotros organizamos el viaje en torno a su plan escrito.

Antes de reservar: documentos y entrada

• DNI o pasaporte: el Ministerio de Asuntos Exteriores indica que los españoles pueden entrar en Turquía con pasaporte o con DNI, con una validez mínima de 6 meses desde la fecha de entrada y en buen estado; el Ministerio recoge casos de viajeros retenidos en el aeropuerto de Estambul por llevar el DNI deteriorado. Si entra con DNI, le darán un impreso que debe llevar durante toda la estancia y entregar al salir. Por razones prácticas, el Ministerio prefiere el pasaporte, que debe tener al menos una página libre.
• Visado: según el Ministerio, los españoles están exentos de visado para estancias de hasta 90 días en un período de 180. Para estancias más largas o con «propósitos específicos» hace falta visado; la página no menciona expresamente los viajes por motivos médicos. Si tiene dudas, consulte a la Embajada o al Consulado General de Turquía. Nosotros le explicamos los pasos de su plan, pero no tramitamos visados ni damos asesoramiento migratorio.
• Tarjeta Sanitaria Europea: el Consulado General de España en Estambul señala que la TSE no es válida en Turquía.
• Seguro: el Ministerio aconseja contratar antes del viaje un seguro médico que cubra los gastos médicos y la repatriación. Pregunte por escrito a su aseguradora si cubre un tratamiento programado y sus posibles complicaciones.
• Medicamentos: puede llevar una cantidad razonable para uso personal según la duración de la estancia; debe declararla en la aduana con documentación justificativa, como la receta médica.
• Turismo sanitario – lo que pide el Ministerio: analizar con cuidado tanto el centro como a los facultativos que van a operar, y tener presente que las agencias que ofrecen estos servicios lo hacen por interés económico. El Ministerio informa también de complicaciones graves, incluso fallecimientos, tras cirugías estéticas en Turquía.

Nuestra respuesta: AVAN AESTH es un intermediario, y compartimos la idea de que hay que comprobarlo todo. Por eso recibe el plan por escrito antes de reservar, sabe quién realiza cada paso y no paga nada por adelantado. Comente sus planes con su médico en España. Las autoridades sanitarias turcas atienden dudas y reclamaciones sobre hospitales, tratamientos, médicos y agencias, en inglés y turco, en support.ht@saglik.gov.tr.

Desde la llegada hasta el regreso

1. Nos envía fotos (o radiografías dentales recientes) y su historial médico por WhatsApp; el formulario sirve solo para que podamos contactarle.
2. Un proveedor sanitario autorizado los revisa y, si el tratamiento es adecuado, prepara un plan escrito: tratamiento, fechas y lo que incluye.
3. Reserva los vuelos solo después de aprobar el plan. Llegará al aeropuerto de Estambul (IST) o al de Sabiha Gökçen (SAW).
4. En Estambul tienen lugar la consulta y el examen, el tratamiento y las revisiones con el equipo médico. Un intérprete le acompaña a las citas.
5. Vuelve a casa cuando el equipo médico confirma que puede viajar.

Estancia habitual en Estambul (las fechas exactas figuran en su plan):

• Injerto capilar: unos tres días (llegada y consulta, día de la intervención, revisión con el primer lavado).
• Carillas o coronas: unos 5–7 días. Implantes dentales: normalmente dos viajes, con 3–6 meses entre uno y otro.
• Cirugía estética: unos 7–10 días para la mayoría de las intervenciones; unos 5–7 días para la liposucción o la cirugía de mama.

Los paquetes de injerto capilar, tratamientos dentales y cirugía estética incluyen el hotel, la recepción en el aeropuerto, los traslados VIP, el intérprete y la medicación prescrita; las fechas y la duración de la estancia figuran en su plan por escrito. Más información: injerto capilar, tratamientos dentales, cirugía estética.

De vuelta en España: seguimiento con su médico

• Lleve a su médico o dentista el informe escrito del tratamiento y las instrucciones de cuidados; en tratamientos dentales, añada las radiografías y los datos de los materiales.
• Durante dos años después de su regreso, AVAN AESTH hace el seguimiento: usted envía fotos en los momentos que recomiende el equipo médico y nosotros trasladamos sus preguntas y le devolvemos las respuestas.
• Si tras una cirugía tiene fiebre, dolor que aumenta, hinchazón en una pierna o falta de aire, acuda primero a urgencias en España o llame al 112. Después, avísenos.
• Pregunte con antelación a su seguro cómo se cubrirían las revisiones o posibles complicaciones; no podemos responder en su nombre.

Diferencia horaria y contacto

Turquía mantiene el horario UTC+3 todo el año: Estambul va 1 hora por delante de la península y Baleares en verano y 2 horas en invierno (respecto a Canarias, 2 horas en verano y 3 en invierno). Nuestro centro de atención responde las 24 horas, los 7 días, por teléfono y WhatsApp: +90 554 228 20 26. La oficina abre todos los días de 8:00 a 19:00, hora de Estambul.

Pago

No pedimos pagos por adelantado. Usted paga a AVAN AESTH en Estambul el día de su tratamiento, en efectivo o con tarjeta de crédito o débito; el proveedor sanitario no le pide ningún pago aparte. Los importes solo figuran por escrito en su plan personal.

¿Cuándo decimos «no»?

No todas las consultas terminan en un tratamiento. Si la valoración del médico muestra que un injerto capilar no dará el resultado que usted espera –por ejemplo, porque la zona donante no alcanza para cubrir la zona calva–, se lo decimos claramente. No coordinamos ningún tratamiento dental para pacientes con diabetes (implantes, coronas, carillas, blanqueamiento u otros), ni cirugía estética para pacientes con enfermedades del corazón o diabetes; les derivamos a un hospital completamente equipado. También rechazamos las correcciones de riesgo y las intervenciones que darían un resultado insuficiente.